Verzuim door psychosociale arbeidsbelasting kost een organisatie gemiddeld €17.500 per medewerker. Wanneer we kijken naar de totale verzuimduur, valt op dat een aanzienlijk deel van de kosten voorkomen had kunnen worden door snellere duiding in de startfase. Bij InspiratieLoods noemen we dit het ‘laaghangend fruit’: winst in herstel en kostenbeheersing die blijft liggen door een afwachtende houding.
De prijs van de wachtlijst
Het is een bekend scenario: een medewerker meldt zich ziek met spanningsklachten. De bedrijfsarts adviseert rust en verwijst door naar de GGZ. Daar volgt een wachttijd van gemiddeld 8 tot 12 weken voor een intake. In die periode gebeurt er feitelijk niets aan het herstel, terwijl de loonkosten gewoon doorlopen.
Gaan we uit van een dagwaarde van €360 tot €400 per verzuimdag, dan kost alleen al het wachten op een intake tussen de €20.000 en €30.000. Dit is het schoolvoorbeeld van onnodige schadelast.
Directe duiding in plaats van afwachten
Psychische klachten hebben niet altijd een medische diagnose nodig om behandeld te worden. Vaak is er sprake van een ontregeld stresssysteem door een gebrek aan autonomie, een verstoord ritme of een mismatch tussen belasting en belastbaarheid. Door binnen de eerste 14 dagen een multidisciplinaire intake te doen, bereiken we drie doelen:
inschatten aard problematiek: Is er mogelijk sprake van medische problematiek of vraagt dit om praktische sturing?
De-medicalisering: We halen de medewerker uit de ‘ziekte-rol’ en plaatsen hem in de ‘herstel-rol’.
Planvorming: Er ligt direct een plan voor alle stakeholders, wat onzekerheid wegneemt.
De winst van een proactieve aanpak
De grootste winst in verzuimbeheer zit in de overstap van reactief naar proactief handelen. Dit vraagt om korte lijnen en een integrale blik:
De bedrijfsarts als strategisch partner: Wacht niet op de standaardoproep na zes weken. Haal de bedrijfsarts naar voren om in de startfase al mee te denken. Dit leidt tot een medisch onderbouwd plan dat de basis vormt voor alle vervolgstappen.
Directe inzet van interventies: Wachten op een gespecialiseerd traject is vaak niet nodig. Start direct met praktische stresseducatie, fysiotherapeutische ondersteuning bij spanningsklachten of leefstijlcoaching. Dit activeert de herstelmodus onmiddellijk.
Afstemming tussen stakeholders: Een plan werkt alleen als de leidinggevende, HR, de bedrijfsarts en de coach hetzelfde doel voor ogen hebben. Eenduidige communicatie voorkomt tegenstrijdige signalen voor de medewerker.
De 48-uurs regel: Neem binnen twee dagen na de ziekmelding persoonlijk contact op. Niet om te controleren, maar om te informeren en de verbinding te houden.
Regie met verbinding
In deze aanpak krijgt de medewerker de regie over de uitvoering van het plan, maar u verliest hem of haar nooit van de lijn. Door regelmatig contact te houden over de voortgang — en niet alleen over de klachten — blijft de drempel voor terugkeer laag.
Elke week die u wint aan de voorkant, bespaart u aan de achterkant gemiddeld drie weken aan re-integratie.
Conclusie
Effectief verzuimbeheer is geen kwestie van hopen op een spoedig herstel, maar van het organiseren van de juiste interventie op het juiste moment. Door het laaghangend fruit te plukken — snelle duiding en directe actie — verlaagt u niet alleen de verzuimkosten, maar vergroot u ook de kans op een duurzame terugkeer.
